Soporte NexoPress

Estamos aquí para ayudarte

Encuentra ayuda para instalar, activar y configurar tus productos NexoPress.

Antes de contactar

  • Comprueba que WordPress está actualizado.
  • Comprueba la versión compatible de PHP.
  • Actualiza el plugin a la última versión disponible.
  • Comprueba que la licencia esté activa, cuando sea necesaria.
  • Vacía la caché y vuelve a reproducir el problema.

Qué incluye el soporte premium

  • Instalación y activación del producto.
  • Configuración de las funciones incluidas.
  • Errores directamente relacionados con el plugin.
  • Compatibilidad dentro de los requisitos publicados.
  • Actualizaciones y activación de licencias.

El soporte estándar no incluye desarrollo a medida, administración de servidores, reparación general de WordPress ni modificación de software de terceros.

Información útil para una incidencia

  • Producto y versión.
  • Versión de WordPress y PHP.
  • Descripción precisa del problema.
  • Pasos para reproducirlo.
  • Capturas o mensajes de error relevantes.

Formulario de soporte: [INSERTAR_FORMULARIO_SOPORTE]