Reembolsos y desistimiento
Última actualización: 31 de agosto de 2026
Productos digitales
NexoPress comercializa principalmente software y otros productos digitales descargables.
Derecho de desistimiento
Cuando resulte aplicable conforme a la legislación de consumidores, el consumidor dispone del plazo legal para ejercer su derecho de desistimiento.
En el suministro de contenido digital que no se presta en soporte material pueden existir excepciones una vez iniciada la ejecución, siempre que se hayan cumplido los requisitos legales correspondientes, incluido el consentimiento previo del consumidor cuando sea necesario.
Producto defectuoso
Las reglas sobre desistimiento no limitan los derechos legales que correspondan cuando un producto sea defectuoso o no cumpla con las características contratadas.
Cómo solicitarlo
Escribe a [EMAIL] indicando el número de pedido, producto y motivo de la solicitud. Cada caso será analizado conforme a la naturaleza del producto, momento de suministro y normativa aplicable.